الشروط والأحكام
شروط وأحكام كلارو
بنود عامة
أنت تؤكد موافقتك والتزامك بالأحكام المتضمنة في هذه البنود والشروط عندما تدخل إلى موقعنا أو تصل إلى خدماتنا، تلك الشروط والأحكام المنصوص عليها لاحقا تنطبق على الموقع بأكمله وعلى البريد الإلكتروني أو أي نوع من التواصل بينك وبين شركة عقارات كلارو.
فريق عمل شركة عقارات كلارو ليس مسئولا تحت أي ظرف من الظروف عن أي ضرر سواء كان ضررا مباشر أو غير مباشر عن فقدانك للبيانات والمعلومات التي سمحت بإتاحتها على الموقع.
شركة عقارات تحتفظ بحق تغيير الأسعار ومراجعة سياسة استخدام الموقع في أي وقت.
رخـــصــــة استخدام
تمنحك شركة كلارو رخصة محدودة قابلة للإلغاء وغير حصرية وغير قابلة للنقل لتنزيل موقعنا الإلكتروني بدقة وتثبيته وفقا لشروطنا وأحكامنا.
هذه الشروط والأحكام هي عقد بينك وبين شركة عقارات كلارو (يشار إليها لاحقا في هذه الشروط والأحكام بشركة عقارات كلارو أوكلارو أو "نحن " و هي مورد خدمة الموقع الإلكتروني: موقع كلارو للعقارات والخدمات المتاحة فيه (ويشار إليهم مجتمعين بخدمات شركة كلارو).
انت توافق على الخضوع لهذه الشروط والأحكام وإن كنت غير موافق على الرضوخ لها فلا تستخدم خدمات شركة عقارات كلارو ونحن نحتفظ بحقنا في إلغاء حسابك أو حظرك من الوصول إليه إذا خالفت أياً من هذه الشروط والأحكام دون إنذار مسبق.
المصطلحات و التعريفات الأساسية
للمساعدة على شرح الأمور ووضوحها في هذه الأحكام و الشروط نسرد الآن المقصود الدقيق لهذه المصطلحات إن ذكرت :
· ملفات الارتباط: كمية صغيرة من البيانات يتم إنشاءها بواسطة موقع إلكتروني وتحفظ في المتصفح الذي تستخدمه ويستخدم ذلك الملف في تحديد متصفحك وعمل التحليلات وتقر معلوماتك مثل تفضيلات اللغة وتسجيل الدخول.
· الشركة: هي شركة عقارات كلارو المسئولة عن معلوماتك بموجب هذه الشروط والاحكام ويشار إليها هنا بــ " الشركة" أو بإسمها أو " نحن"
· البلد أو الدولة: حيث يوجد مقر شركة عقارات كلارو أو حيث يقيم مالكيها (مؤسسيها) وهي جمهورية مصر العربية.
· الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب أوأي جهاز آخر يمكن استخدامه للدخول على موقع شركة عقارات كلارو واستخدام الخدمات.
· الخدمات: تشير إلى الخدمة التي تقدمها شركة عقارات كلارو كما هو موضح في هذه الشروط والأحكام.
· خدمات الطرف الثالث: تشير إلى المعلنين والشركاء الترويجيين والتسويقيين وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو الذي نعتقد أن منتجاته أو خدماته قد تهمك.
· الموقع الإلكتروني أو الموقع: موقع شركة عقارات كلارو والذي يمكن الوصول إليه من هذا الرابط https://www.claro.eg/
· أنت: شخص أو كيان يستخدم الخدمات.
بنود و شروط الاستخدام
الاستخدام المسموح
o أنت توافق على استخدام خدماتنا استخداما شخصيا أو تجاريا وأن تستخدم البيانات المدخلة بغرض البيع والشراء.
الاستخدام المقبول
· أنت توافق على ألا تستخدم خدماتنا بأي طريقة قد تؤذى أو تضر أي من أطراف المصلحة ذات العلاقة.
· أنت توافق على عدم توزيع أو نشر مواد بغرض الإزعاج أو إرسال الخطابات المتسلسلة أو المخططات الهرمية أو ما يشابهها من أنواع الاتصال من خلال موقعنا أو خدماتنا وتحت مظلتنا.
· انت توافق على أن لا تنتحل شخصية أحد أو تدعي علاقة بشخص آخر أو بهيئة أو تفعل من خلال علاقتك بهما ما هو ليس مخولا لك، في ما عدا المنصوص عليه هنا.
· إن بنود الاستخدام هذه لا تمنحك رخصة باستخدام أو توزيع أي جزء من خدماتنا على المواقع الإلكترونية للغير أو في أماكن أخرى، أو إعادة إنتاج أي جزء منها أو توزيعه او عرضه ولا تخولك كذلك توفير الوصول لأي جزء من خدماتنا.
· فى ما عدا ما هو منصوص عليه هنا صراحة، أنت توافق على أنك لن تسمح للغير أو تشجعه على إعادة إنتاج جزء أو بعض من خدماتنا أو عرضها أو حتى توفيرها على مواقع إلكترونية أو منصات او تطبيقات أخرى.
· ولا تقوم بتقييم أو تحليل أي من المعلومات العقارية على موقعنا ولا أي من المحتويات المتوفرة من خلال خدماتنا دون الحصول علي اذن منا.
· وكما هو المعهود عند شرائك أي من العقارات فهنا أيضا في شركة عقارات كلارو لدينا الشروط والأحكام التي نخضع لها عند استخدام الخدمات، فسنوجزها لك بقدر ما يتيح لنا محامونا. وعليك ان تضع فى إعتبارك النقطة الأساسية ألا وهي أنك ما إن تقوم بطلب خدمة من شركة عقارات كلارو فإنك توافق على الشروط والأحكام وعلى سياسة خصوصية الشركة أيضا.
وإذا كنت لا تشعر بتمام الرضا عن خدماتنا فمن فضلك لا تتردد في الإتصال بنا أو مناقشة أي أمر أو تحفظ لديك على خدماتنا.
بعـــــض الـــقيــــــــــــود
أن توافق على ألا تفعل ما يلي وألا تسمح للآخرين بفعله:
· ترخيص أو إتاحة المنصة للغير أو بيعها أو تأجيرها أو توزيعها أو توفيرها من الباطن أو نقلها أو استضافاتها أو استغلالها تجاريا.
· تعديل أي جزء من الموقع هندسيا أو إعاده تجميعه أو عكس هندسته أو اشتقاق أي عمل من خلاله.
· إزالة أو تغيير أو إخفاء أي علامة من العلامات التي توضح الحقوق والملكيات مثل حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية الخاصة بشركة عقارات كلارو أو شركائها أو مورديها أو مرخصي الموقع او التابعين لها.
علي سبيل المثال و ليس الحصر:
· يمنع العاملين في البنوك والهيئات من استخدام المعلومات التي توفرها شركه عقارات كلارو من خلال خدماتها في اتخاذ قراراتهم الشخصية أو التجاريه وفقا للقيود الموضحة في الفقرات التالية:
· يجوز لك نسخ المعلومات من خدماتنا بالقدر الضروري لاستخدامك الشخصي للاطلاع عليها أو لحفظها أو طباعتها او إرسالها بالبريد.
· عدا ذلك فأنت توافق على ألا تعيد إنتاج أو تعدل او توزع او تعرض أو تعين على الوصول للموقع أو تشتق أعمالا منه أو تعيد تجميعه أو تعكس هندسة أي جزء منه.
· يجوز لك توزيع البيانات عن عقاراتنا أو اشتقاق الأعمال منها شريطة ان تذكرنا كمصدر.
شروط وقيود اضافية:
أن توافق على أن لا تزيل أو تعدل أي من علامات الملكية الفكرية أو حقوق الطبع والنشر التي تظهر على خدماتنا.
أنت توافق أيضا على أن نجمع عنك المعلومات من خلال استخدامك لمنصتنا وخدماتنا ومن الرسائل والتواصل الذي يتم بيننا وبينك.
اقتراحاتك
إن اقتراحاتك التي تقدمها لشركة عقارات كلارو هي ملكية حصرية لشركة كلارو، ويعتبر ما تقدمه من نصيحه أو تعليق أو فكرة أو محاولة لتحسين اقتراحٌ منك لشركة عقارات كلارو، ويشار إليهم جميعا بـ "الاقتراحات".
ويحق لشركة كلارو أن تستخدمها أو تنسخها أو تعدلها أو تنشرها أو توزعها لأي غرض وبأي طريقة دون مقابل لك أو فضل منك.
الروابط لمواقع أخرى
تطبق هذه البنود على خدماتنا فقط، وقد تحتوي خدماتنا تلك على روابط لمواقع اخرى نحن لا نديرها او نتحكم فيها لذلك نحن غير مسؤولين عن محتواها أو دقتها أو الآراء المتضمنة في تلك المواقع الأخرى ونحن لم نقم بالتحقق منها ولا نراقبها لنتاكد من دقتها او اكتمالها،لذلك تذكر عندما تستخدم رابطا ليذهب بك من خدماتنا إلى موقع آخر فإن بنودنا لم تعد تستخدم بعد ذلك الحين وإنما يخضع تصفحك وتفاعلك على تلك المواقع لقواعدها وسياساتها بما في ذلك المواقع التي يحتوي موقعنا على روابطا لها. وهؤلاء الغير من الاطراف قد يستخدمون وسائلهم وملفات تعريف ارتباط خاصة بهم ليجمعوا عنك المعلومات.
المواد التي تقدمها المواقع الإلكترونية الخاصة بالغير ( الطرف الثالث ):
● أنت تمنح شركة عقارات كلارو ترخيصًا عالميًا دائماً خالي من حقوق الملكية و غير قابل للإلغاء عندما تنشر في موقعنا الإليكتروني أو تدرج فيه العقارات بطريقة أو بأخري ( يشار إلى ذلك بــ " ما تقدمه" ) حتى تقوم شركة كلارو بما يلي:
1- استخدام ونسخ وتوزيع ونقل وعرض وإعادة إنتاج و تحرير و إجراء التعديلات على أي مما تقدمه .
2- استخلاص منها بعض الأعمال أو ضمها لأعمال أخرى، أو ترجمتها، فيما يتعلق بالخدمات .
3- ترخيص هذه الحقوق من الباطن بالقدر الذي يسمح به القانون.
● شركة عقارات كلارو لن تدفع لك أي مقابل لقاء نشر أو إدراج أي عقار أو لقاء ممارسة أي من الحقوق المتعلقة بما تقدمه المنصوص عليها هنا.
● قد تقوم شركة عقارات كلارو بإزالة أو تعديل ما تقدمه في أي وقت. وفي كل مرة تقوم فيها بالنشر أو الإدراج لدينا فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وتقر بأن لديك جميع الحقوق اللازمة لمنح شركتنا الحقوق الواردة في هذه الفقرة وتقر أيضا أن استخدامنا لما تقدمه لن ينتهك أي حقوق للغير وأن ما تقدمه يتوافق مع الشروط والاحكام.
● أنت وحدك المسؤول عن جميع عمليات الإرسال الصادرة من خلال حسابك.
● لا يجوز لك مشاركة حساب المستخدم الخاص بك مع الآخرين. أنت مسؤول عن جميع الإجراءات المتخذة عبر حسابك.
● تتعامل شركة عقارات كلارو مع استخدامك للخدمات من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بنا وقد يتضمن البعض منها توزيع ما تقدمه لنا لمواقع إلكترونية تابعة للغير شركتنا لا تتحكم بتلك المواقع.
● شركة عقارات كلارو ليست مسؤولة عن مواقع الكترونية بخلاف موقعنا او المواقع التي نشير صراحة انها تابعة لنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المحتوى أو ما يتاح أو الوظائف الخاصة بهذه المواقع.
ملفات تعريف الارتباط ( الكوكيز )
تستخدم شركة عقارات كلارو "ملفات تعريف الارتباط" لتحديد أقسام موقعنا التي قمت بزيارتها. و جدير بالذكر أن ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول بواسطة متصفح الويب الخاص بك و نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف موقعنا وبالرغم من أنها ليست ضرورية إلا أن بدون ملفات تعريف الارتباط هذه قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متوفرة أو قد تتطلب إدخال تفاصيل تسجيل دخولك في كل مرة تزور فيها موقع الويب لأننا لن نتمكن من تذكر أنك قمت بتسجيل الدخول من قبل. و يمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط و في هذه الحالة قد لا تتمكن من الوصول إلى وظائف موقعنا بشكل صحيح أو قد لا تتمكن من ذلك على الإطلاق. و يجدر بنا أن نعلمك أننا لا نضع أبدا معلومات التعريف الشخصية في ملفات تعريف الارتباط.
و سنسرد فيما يلي بنود الروابط:
ملفات تعريف الارتباط:
· يجوز لنا أن نرسل ملفاً صغيراً إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عندما تزور موقعنا الإلكتروني ("ملف تعريف الارتباط"). حتى نتمكن من التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتتبع سلوكك على موقعنا وتحديد مجالات اهتمامك الخاصة من أجل تخصيص تجربتك على هذا الموقع وتعزيزها.
· يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات الشخصية وتخزينها.
· كما نربط المعلومات المخزّنة باستخدام ملفات تعريف الارتباط بالبيانات الشخصية التي تزودنا بها. ويمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يمنعك من استخدام أجزاء معينة من المنصة.
التغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام الخاصة بنا
أنت تقر وتوافق على أن شركة عقارات كلارو قد تتوقف بشكل دائم أو مؤقت عن تقديم الخدمة أو أيا من خصائصها المميزة لك أو للمستخدمين بشكل عام متى ارتأت ذلك مناسبا و دون إشعارك مسبقا. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت و لا تحتاج لإبلاغنا بذلك. أنت تقر وتوافق على أنه إذا قامت كلارو بتعطيل الوصول إلى حسابك، فقد يتم منعك من الوصول إلى الخدمة أو تفاصيل حسابك أو أي الملفات أوأي معلومات أخرى موجودة في حسابك.
إذا قررنا تغيير الشروط والأحكام الخاصة بنا، فسنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة، أو تحديث تاريخ تعديل الشروط والأحكام أدناه.
التعديلات على موقعنا
تحتفظ شركة عقارات كلارو بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف، بشكل مؤقت أو دائم، موقعنا الإلكتروني أو أي خدمة تتصل به أو تعديل وصف الاعلان مع أو بدون إشعار ودون مسؤولية تجاهك.
تحديثات على موقعنا
قد تقوم شركة عقارات كلارو من وقت لآخر ببعض التحسينات أو تطوير أي من الخصائص المميزة والتي قد تشمل تصحيحات وإصلاحات الأخطاء والتحديثات والتعديلات الأخرى (يشار إليها مجتمعة بــ"التحديثات").
قد تقوم التحديثات بتعديل أو حذف خصائص مميزة أو وظائف معينة من الموقع. أنت توافق على أن شركة عقارات كلارو ليست ملزمة بتقديم أي تحديثات، أو الاستمرار في توفير أو تمكين أي خصائص مميزة أو وظائف معينة للموقع لك. أنت توافق أيضا على أن جميع التحديثات ستعتبر جزءا لا يتجزأ من الموقع، وتخضع لشروط وأحكام هذا العقد.
خدمات الطرف الثالث
يجوز لنا عرض أو تضمين أو إتاحة محتوى تابع لجهة خارجية بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات وخدمات المنتجات الأخرى أو توفير روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية يشار إليها بـــ"خدمات الغير أو الطرف الثالث".
يتم توفير خدمات الغير والروابط المرتبطة به فقط كوسيلة راحة لك للوصول إليها واستخدامها بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وتخضع للشروط والأحكام التي ينص عليها الغير.
وهنا تفصيل موضح من سياسية الخصوصية للجهات التي يتم مشاركة البيانات معها:
يجوز لنا ولشركات أخرى تابعة لمجموعتنا معالجة معلوماتك الشخصية (التي تتضمن اسمك وعنوانك وأي تفاصيل أخرى تقدمها لنا وتهمك كفرد او شركة او مؤسسة). وستقوم كل شركة تابعة لمجموعتنا ومصرح لها بمعالجة معلوماتك بمعالجة تلك البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
كما يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع:
· جهات خارجية نستعين بها للمساعدة في تقديم منتجاتنا وخدماتنا إليك (مثل مقدمو خدمات الدفع والبنوك)
· جهات خارجية أخرى نستعين بها لمساعدتنا في إدارة أعمالنا (مثل وكالات التسويق أو مستضيفو مواقع الانترنت)
· الجهات الخارجية المعتمدة لديك (مثل مواقع التواصل الاجتماعي التي تختارها لربط حسابك أو مقدمي خدمات الدفع الخارجيين).
· نطالب جميع الجهات الخارجية باحترام أمان بياناتك الشخصية والتعامل معها طبقاً للقانون. ولا نسمح لمقدمي الخدمات الخارجيين لدينا باستغلال بياناتك الشخصية لتحقيق أغراضهم الخاصة فنحن لا نسمح لهم إلا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقاً لتعليماتنا.
المدة والإنهاء
يظل هذا العقد نافذا حتى يتم إنهاؤه من قبلك أو من قبل شركة عقارات كلارو
يجوز لشركة عقارات كلارو في أي وقت ولأي سبب أو بدون سبب، تعليق أوإنهاء هذه الاتفاقية مع أو بدون إشعار مسبق متى بدا ذلك مناسباً.
يتم إنهاء هذا العقد على الفور دون إشعار مسبق من شركة عقارات كلارو في حالة عدم امتثالك لأي حكم أو بند من بنوده ويمكنك أيضا إنهاء هذه الاتفاقية عن طريق حذف موقعنا الإلكتروني وجميع نسخه من الحاسوب الخاص بك.
و يجب عليك عند إنهاء هذه الإتفاقية التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني وحذف جميع نسخ الموقع من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لن يحد إنهاء هذه الاتفاقية من حقوق أو تعويضات شركة عقارات كلارو بموجب القانون في حالة خرقك خلال مدة هذا العقد لأي من التزاماتك بموجب هذا العقد.
الإخطاربانتهاك حقوق الطبع والنشر
إذا كنت مالكا لحقوق الطبع والنشر أو وكيلا للمالك وتعتقد أن أي مادة على موقعنا الإلكتروني تشكل انتهاكا لحقوق الطبع والنشر الخاصة بك فيرجى الاتصال بنا مع تحديد المعلومات التالية:
(أ) توقيع مادي أو إلكتروني من مالك حقوق الطبع والنشر أو الشخص المخول بالتصرف نيابة عنه.
(ب) تحديد المواد التي تزعم أنها تنتهك.
(ج) معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
(د) إقرارا منك بأن لديك اعتقادا حسن النية بأن استخدام المواد غير مصرح به من قبل مالكي حقوق الطبع والنشر غير مقصود.
(ه) بيان بأن المعلومات الواردة في الإخطار دقيقة، وتحت طائلة عقوبة الحنث باليمين وأنه يحق لك التصرف نيابة عن المالك.
أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة شركة عقارات كلارو والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وشركائها ومرخصيها - إن وجد - من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، بسبب :
(أ) استخدام الموقع الإلكتروني.
(ب) انتهاك هذا العقد أو أي قانون أو لوائح.
(ج) انتهاك أي حق لطرف ثالث.
التعديلات على هذه الاتفاقية
تحتفظ شركة عقارات كلارو بالحق في تعديل أو استبدال هذه الاتفاقية في أي وقت متى إرتأت ذلك مناسبا. فإذا كان التعديل جوهريا، فسنقدم إشعارا قبل 15 يوما على الأقل من سريان أي شروط جديدة. ويتم تحديد ما يشكل تغييرا جوهريا وفقا لما نراه. وأنت توافق على الالتزام بالشروط المعدلة عند استمرارك في الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه بعد أن تصبح التغييرات والتعديلات سارية المفعول. و إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فلن يكون مخولا لك بعد الآن استخدام خدمة شركة عقارات كلارو.
العقد الكامل
يشكل هذا العقد التفاهم الكامل بينك وبين شركة عقارات كلارو فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني ويحل محل جميع الاتفاقيات والعقود بينك وبين شركة عقارات كلارو الخطية أو الشفوية السابقة أو المزامنة.
قد تخضع لشروط وأحكام إضافية تنطبق عند استخدام أو شراء الخدمات الأخرى لشركة عقارات كلارو، والتي ستقدمها شركة عقارات كلارو لك في نفس وقت ذلك الاستخدام أو الشراء.
الملكية الفكرية
الموقع الإلكتروني ومحتوياته و وظائفه بالكامل (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع المعلومات والنصوص وشاشات العرض والصور ومقاطع الفيديو و الصوتيات وتصميمها واختيارها وترتيبها) مملوكة لشركة عقارات كلارو أو مرخصيها أو مقدمي الخدمات الآخرين لهذه المواد وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية أو حقوق الملكية الخاصة بجمهورية مصر العربية والقوانين الدولية. لا يجوز نسخ المواد أو تعديلها أو إعادة إنتاجها أو تنزيلها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال، كليا أو جزئيا، دون الحصول على إذن كتابي مسبق صريح من شركة عقارات كلارو، وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط والأحكام، يحظر أي استخدام غير مصرح به للمادة المتضمنة في خدماتنا.
الموافقة على التحكيم
في حالة وجود أي نزاع يتم اللجوء الي احكام القانون بجمهورية مصر العربية او الدولة التابعة لها تقديم خدماتنا.
الإخطار بالنزاع
في حالة حدوث نزاع، يجب عليك أنت أو شركة عقارات كلارو إعطاء الآخر إخطارا بالنزاع، وهو عبارة عن بيان مكتوب يحدد اسم وعنوان ومعلومات الاتصال الخاصة بالطرف الذي يقدمه و يحدد الحقائق حول ما أدى إلى نشوء النزاع و المطلوب عمله. ويتوجب عليك ارسال أي إخطار نزاع عبر البريد الإلكتروني للشركة. ونحن سنرسل لك أي إخطار نزاع إليك عن طريق البريد إلى عنوانك إذا كان لدينا. ستحاول أنت وشركة عقارات كلارو حل أي نزاع من خلال التفاوض الودي في غضون (60) يوما من تاريخ إرسال إخطار النزاع. بعد (60) يوما، يمكنك أنت وشركة عقارات كلارو بدء التحكيم.
التحكيم الملزم
إذا لم تقم أنت وشركة عقارات كلارو بحل أي نزاع عن طريق التفاوض غير الرسمي، فسيتم إجراء أي خطوات أخرى لحل النزاع عن طريق التحكيم الملزم فقط كما هو موضح في هذا البند قبل اللجوء الي التقاضي في جميع النزاعات في المحكمة أمام قاض. وتتم تسوية النزاع عن طريق التحكيم الملزم وفقا لقواعد التحكيم التجاري المصري يتحمل الطرف الغير غالب جميع التكاليف القانونية والمحاسبية وغيرها من التكاليف والرسوم والنفقات التي يتكبدها الطرف الغالب.
الخصوصية
فيما يتعلق بسياسة الخصوصية يتم التعامل معها وفقا للشروط والتحديثات المنشورة على الموقع ويمكنك الوصول اليها من خلال الرابط التاليhttps://www.claro.eg/ar/privacy-policy
العروض الترويجية
قد تتضمن شركة عقارات كلارو من وقت لآخر مسابقات أو عروض ترويجية أو أنشطة أخرى يشار إليها مجتمعة بــ"العروض الترويجية" تتطلب منك تقديم مواد أو معلومات تتعلق بنفسك. يرجى ملاحظة أن جميع العروض الترويجية قد تخضع لقواعد منفصلة قد تحتوي على متطلبات قانونية معينة، مثل العمر والموقع الجغرافي. وأنت مسؤول عن قراءة جميع قواعد العروض الترويجية لتحديد ما إذا كنت مؤهلا للمشاركة أم لا. و إذا قمت بالتسجيل في عرض ترويجي، إذن عليك الالتزام بجميع قواعد العروض الترويجية والامتثال لها.
الأخطاء المطبعية
في حالة إدراج خدمة بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ مطبعي، فإنه يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة الخدمة المدرجة بالسعر غير الصحيح. و يكون لدينا الحق في رفض أو إلغاء أي طلب من هذا القبيل سواء تم تأكيد الطلب أم لا وتم خصم الرسوم من بطاقة الائتمان الخاصة بك. إذا تم بالفعل تحصيل رسوم من بطاقة الائتمان الخاصة بك مقابل الشراء وتم إلغاء طلبك، فسنقوم على الفور بإعادة مبلغ الرسوم إلى حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك أو حساب دفع آخر تقدمه لنا.
متنوعه
إذا وجدت محكمة ذات اختصاص قضائي لأي سبب من الأسباب أن أي حكم أو جزء من هذه الشروط والأحكام غير قابل للتنفيذ، فستظل بقية هذه الشروط والأحكام نافذة. لن يكون أي تنازل عن أي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام ساريا إلا إذا كان خطيا وموقعا من قبل ممثل مفوض لشركة عقارات كلارو. يحق لشركة عقارات كلارو الحصول على أي تعويض (دون التزامات نشر أي سند أو ضمان) في حالة حدوث أي مخالفة للعقد أم انتهاك للحقوق. تقوم شركة عقارات كلارو بتشغيل ومراقبة خدمة شركة عقارات كلارو من مكاتبها في جمهورية مصر العربية. الخدمة ليست مخصصة للتوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو بلد يكون فيه هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفا للقانون أو اللوائح. وبناء على ذلك، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى خدمة شركة عقارات كلارو من مواقع أخرى يفعلون ذلك بمبادرة منهم وهم وحدهم المسؤولون عن الامتثال للقوانين المحلية. تحتوي هذه الشروط والأحكام التي تشمل سياسة خصوصية شركة عقارات كلاروعلى الفهم الكامل، وتحل محل جميع التفاهمات السابقة بينك وبين شركة عقارات كلارو فيما يتعلق بموضوعها، ولا يمكنك تغييرها أو تعديلها. عناوين البنود المستخدمة في هذا العقد وضعت لملاءمة موضوع البند فقط ولا تمثل مرجعية قانون بعينه.
اتصل بنا
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.
• عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
• عبر رقم الهاتف: 01550537070